Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Studio Panorama.rec, estúdio de locação situado em Ed. Moinho de Ventos — Sala 1204, Ijuí/RS · CEP 98700-000, é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Contato para assuntos de privacidade: studiopanoramarec@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro e login: nome, e-mail, WhatsApp, senha (armazenada de forma criptografada) e, se você usar o Google, nome, e-mail e foto de perfil da sua conta Google.
• Reservas: pacote escolhido, data, horário, duração, valor, status, código da locação e as informações que você escreve sobre o que vai gravar.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, cookies estritamente necessários para manter você conectado e registros de acesso (obrigatórios pelo Marco Civil da Internet).

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. O uso do sistema é destinado a maiores de 18 anos.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter sua conta e executar a reserva do estúdio — execução de contrato (art. 7º, V).
• Falar com você pelo WhatsApp ou e-mail sobre a sua reserva (confirmação, ajuste de horário, hora extra) — execução de contrato.
• Registros de acesso e segurança do sistema — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse na prevenção a fraudes.
• Guarda de informações fiscais e financeiras da locação — obrigação legal.
• Mensagens promocionais, quando houver — apenas com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com operadores que sustentam o serviço, sempre sob obrigação de confidencialidade:

• Lovable Cloud (infraestrutura de banco de dados, autenticação e hospedagem) — armazena os dados da sua conta e das reservas.
• Google — login com conta Google (opcional) e Google Calendar, onde o horário reservado é lançado na agenda do estúdio.
• WhatsApp/Meta — quando você opta por falar com o estúdio pelo WhatsApp.

Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgar informações se houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

5. Transferência internacional

Os servidores dos nossos operadores podem estar fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). A transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e medidas de segurança dos provedores.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto ela existir e por até 6 meses após a exclusão.
• Histórico de reservas (inclusive canceladas): por até 5 anos, para fins fiscais e de defesa em eventual discussão sobre a locação.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash, autenticação de sessão, controle de acesso por perfil (cliente e administração) e regras de segurança no banco de dados que impedem um cliente de ver os dados de outro.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Parte disso você mesmo faz em Meus dados; o restante basta solicitar por e-mail para studiopanoramarec@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Se preferir, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies e armazenamento local necessários para o funcionamento do login e da sua sessão. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no site e, se necessário, pediremos um novo aceite ao entrar na sua conta.